CONDITONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONDITIONS D'UTILISATION

Le site de vente en ligne Yvann’s Musique est la propriété du magasin Yvann’s Musique dont le siège social se trouve 1, Place Porte de la Buisse, 38500 VOIRON.

Le fait d’acheter sur le site de vente en ligne Yvann’s Musique,implique l’adhésion sans restrictions, ni réserves aux conditions générales de ventes.
De ce fait,l’acheteur s’engage à avoir pris connaissance de ces conditions avant la validation de sa commande. Toute contestation relative à la vente sera soumise au droit Français devant Le tribunal de commerce de Grenoble (Isère).

IMPORTANT : Site de vente en ligne est uniquement réservé à la France Métropolitaine ainsi qu’à la communauté Européenne.
PS : Pour la communauté Européenne, nous contacter pour les frais de transport.

COMMANDER ET REGLER SUR LE SITE YVANN’S MUSIQUE :

Pour passer commande sur le site Web Yvann’s Musique, l’acheteur a la possibilité de régler par CB via l'interface d'achat en ligne PAYPAL ou par virement bancaire.

Par PAYPAL :
Ce mode de paiement reste le plus fiable. En effet, le site Yvann’s Musique a opté pour un paiement sécurisé qui vous assure une protection maximum.
Vos coordonnées bancaires ne transitent pas par le site Yvann’s Musique, elles sont directement traitées par PAYPAL. L’utilisation du règlement par CB vous assure un traitement plus rapide de votre commande.

Par VIREMENT :
Pour le règlement par virement bancaire,il vous suffit de nous contacter par mail à contact@yvannsmusique.com afin que nous vous transmettions nos coordonnées bancaires.Le traitement de votre commande n’interviendra qu’après confirmation de la transaction par notre organisme bancaire.

Yvann’s Musique se réserve le droit de suspendre le traitement d’une commande en cas de non paiement de celle-ci par l’acheteur où pour cause de refus de règlement de la part des organismes bancaires sollicités. D’autre part, Yvann’s Musique se réserve aussi le droit de suspendre la commande d’un client qui n’aurait pas totalement réglé ses précédents achats.

LES PRIX :
Les prix des produits en vente sur le site Internet www.yvannsmusique.com sont exprimés en Euros, TVA comprise au tarif en vigueur au moment de la commande.
Le prix des produits vendus sur le site ne comprend pas les frais de port.
Ils vous sont mentionnés sur votre bon de commande. Une participation au frais de transport vous est demandée, le reste est pris en charge par Yvann’s Musique.
Le prix de vente des produits peut être amené à évoluer en fonctions des fluctuations monétaires,de la politique commerciale de nos distributeurs ou fabricants ou de promotions propres au site Yvann’s Musique.
De ce fait, seul le prix affiché sur le site lors de la validation de la commande sera pris en compte. Aucune contestation ou réclamation ne sera possible concernant la baisse ou la hausse du tarif de certains produits.

LES PRODUITS EN VENTE SUR LE SITE YVANN’S MUSIQUE :
Afin de respecter l’article L111-1 du code de la consommation, Yvann’s Musique propose pour chaque article vendu sur son site un descriptif.
L’acheteur a ainsi la possibilité de connaître les principales caractéristiques des produits qu’il souhaite acquérir avant la validation de sa commande.
Toute erreur dans le descriptif d’un produit ne saurait engager la
responsabilité d’Yvann’s Musique.
Les photographies utilisées sur le site Yvannsmusique.com ne constituent en aucun cas un engagement contractuel et ne sont présentes qu’au titre de l’illustration des produits.
De ce fait, la modification de l’aspect d’un article par le constructeur ou la non-conformité de certains détails visuels ne saurait engager la responsabilité d’Yvann’s Musique.

LA GARANTIE :

Les produits en vente sur le site yvannsmusique.com bénéficient de la garantie constructeur. Celle-ci est précisée sur les fiches des produits ainsi que sur la facture marchandise.Toute tentative de réparation ou de modification du produit entraîne l’annulation de la garantie émise par Yvann’s Musique.

La garantie court à partir de la date de réception de la marchandise. La garantie ne couvre pas l’usure normale du matériel, les erreurs d’utilisation ou d’entretien et les problèmes dus aux variations climatiques.Pour tout problème ou panne survenant pendant la période de garantie, prévenir par email Yvann’s musique qui fera le nécessaire pour la réparation ou le remplacement du produit, ce après vérification.

DISPONIBILITE DES PRODUITS ET TRAITEMENT DES COMMANDES :
Les commandes passées sur le site de vente en ligne Yvann’s Musique seront traitées dans un délai maximum de 30 jours suivant leurs dates de validation.
Le consommateur a la possibilité de connaître la disponibilité d’un article qui lui est indiqué sur la fiche du produit par un petit logo « dispo ». De manière générale, les délais de livraison sont de 72 heures pour le matériel en stock.
Ce délai peut s’étendre à 8 jours en cas de rupture de stock (sauf retard fournisseur).
En cas d’indisponibilité du produit commandé (délai supérieur à 30 jours), vous en serez informé par email. Vous aurez la possibilité de maintenir votre commande, de la modifier ou de l’annuler. Dans ce cas vous serez
remboursé dans les 15 jours à partir de la date de résiliation de votre commande.

LA LIVRAISON :
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût
supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons
de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

CLAUSE DE RETRACTATION :
Selon le code de la consommation, tout acheteur a la possibilité de retourner un produit dans son emballage d’origine et en parfait état de fonctionnement dans un délai de 7 jours suivant la date de réception du produit (date correspondant à la première présentation du colis par le livreur). Passé ce délai, aucun retour et aucun remboursement ne pourra être accepté par nos services. Le client devra effectuer sa demande d’échange ou de remboursement par email, un numéro de retour lui sera attribué également par email. Sans ce numéro, aucun retour ne pourra être accepté.
A la réception du produit, Yvann’s Musique jugera de son état (emballage, état de fonctionnement) et remboursera soit intégralement, soit partiellement le client après l’en avoir informé.
Tout remboursement sera effectué par chèque dans un délai maximum de 30 jours suivant la date de retour.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES :
En application de la loi informatique et libertés N°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de consultation, de modification ou de rectification des données qu’il a transmis à Yvann’s Musique.
Nos fichiers restent confidentiels et ne sont ni communiqués, ni vendus, ni échangés.

Ce site a fait l’objet d’une déclaration CNIL. 2009 © www.yvannsmusique.com V 1.2.1

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